Charte de qualité
La Charte de Qualité de ConstruireSonDevis.fr est un ensemble de normes que tout professionnel inscrit sur notre plateforme doit respecter. Chaque artisan est enregistré auprès de l’Insee, assurant ainsi leur légitimité et leur conformité aux réglementations en vigueur.
Politique de ConstruireSonDevis.fr :
Les artisans de ConstruireSonDevis.fr valorisent leur travail et leurs relations avec les clients. Pour démontrer leur engagement envers l’excellence du service et la qualité, les professionnels désirant rejoindre notre plateforme doivent adhérer à la politique suivante :
Traitez vos clients avec respect
Que ce soit sur le site ou en personne, le respect des clients est primordial. Après le chantier, laissez l'espace propre et agissez de manière professionnelle, sans violence physique ou verbale. ConstruireSonDevis.fr promeut le respect mutuel et rappelle aux clients leurs propres responsabilités.
Respectez vos engagements et rendez-vous
La ponctualité et la fiabilité sont essentielles. Assurez-vous que vos devis reflètent les accords conclus et que vos chantiers commencent et se terminent dans les délais convenus. En cas d'imprévu, communiquez rapidement avec le client pour reprogrammer.
Clarté dans les devis
Indiquez clairement le coût total, les frais supplémentaires éventuels, la date de début et la durée des travaux. Communiquez rapidement tout changement de planning.
Communication professionnelle
Vos messages et devis doivent être rédigés en français clair, avec des tarifs justes. Évitez d'inclure les coûts liés à notre plateforme dans vos devis. Mentionnez la TVA et les modalités de paiement.
Travail de qualité et résolution des problèmes
Livrez un travail de haute qualité et ne prenez pas de projets que vous ne pouvez pas réaliser. En cas de problèmes, résolvez-les efficacement. Si vous avez besoin d'aide, ConstruireSonDevis.fr est là pour vous assister.
Conditions d'utilisation
En utilisant notre site, vous acceptez automatiquement ces conditions. En cas de plainte, nous enquêtons et, selon l'historique de l'entreprise, nous pouvons émettre un avertissement final ou supprimer votre compte. Pour toute question, contactez-nous à contact@construiresondevis.fr.
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